Chúng tôi tập hợp những câu hỏi mà bạn đặt ra nhiều nhất — từ cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hỏi về tài khoản và xác minh.
Phần câu hỏi này dành cho bạn — người chơi đã tạo tài khoản hoặc sắp tạo. Chúng tôi trả lời về quy trình đăng ký, cách nạp tiền, làm sao để yêu cầu rút tiền, và những vấn đề phổ biến khi dùng ứng dụng hoặc trình duyệt. Mỗi câu trả lời được viết theo cách thực tế, không phức tạp,
vì chúng tôi biết bạn cần giải pháp nhanh. Bạn có thể quay lại phần này bất kỳ lúc nào nếu cần xác nhận một bước hoặc làm rõ một quy trình thanh toán.
| Tốc độ tải | Ứng dụng tải nhanh hơn vì các tệp được lưu trong điện thoại. Trình duyệt cần tải lại mỗi lần nhưng vẫn nhanh trên kết nối 4G. |
|---|---|
| Thông báo | Ứng dụng gửi thông báo khi có khuyến mãi mới, giao dịch hoàn tất. Trình duyệt không có thông báo ngoài màn hình. |
| Tài khoản chung | Tài khoản 98vvn.com của bạn hoạt động trên cả ứng dụng và trình duyệt. Nạp tiền trên ứng dụng, rút trên trình duyệt — số dư vẫn giống nhau. |
| Cài đặt riêng | Mỗi ứng dụng có cài đặt độc lập, như chế độ tối, kích thước chữ. Trình duyệt dùng cài đặt của trình duyệt hệ thống. |
| Dung lượng | Ứng dụng chiếm khoảng 50-80 MB. Trình duyệt không chiếm dung lượng, chỉ tải nội dung khi bạn truy cập. |
| Truy cập ngoại tuyến | Ứng dụng cho phép xem một số nội dung khi mất kết nối. Trình duyệt cần kết nối để mở bất kỳ trang nào. |
| Cập nhật | Ứng dụng cập nhật qua Google Play hoặc App Store. Trình duyệt cập nhật tự động khi bạn mở 98vvn.com. |